为推进许昌市物业管理服务规范化，许昌市住房和城乡建设局组织选定“物业服务规范化管理试点项目”，腾飞·鹿鸣湖畔项目经过高标准、高质量、严要求进行打造提升，成为市住建局确定的“全市物业规范化管理试点项目”，腾飞物业用完善的流程、精细的标准，优质的服务，为业主提供高品质的物业服务，赢得了行业主管部门、物业同行及社会各界的认可。
11月7日下午，许昌市住建局组织的物业规范化管理试点项目观摩活动在腾飞·鹿鸣湖畔项目进行，参加学习观摩活动的物业同行有100余人。在此次活动中，鹿鸣湖畔项目是市区物业企业唯一的观摩项目，代表了市区物业项目的管理水平与服务品质，学习观摩的目的是加强物业行业交流学习，充分发挥试点引领作用，促进共同提升。许昌市住房和城乡建设局物业科科长陈绍军莅临现场，腾飞建工集团副总经理、腾飞物业总经理李晓艳全程陪同。
李晓艳向大家介绍，腾飞物业秉承“特色服务、情感服务、品质服务”的理念，以“热心、专心、贴心、诚心、尽心、细心”给业主提供品质服务，实践着腾飞集团对腾飞物业的要求，努力打造许昌本土第一品牌的物业企业，居腾飞地产，安美好家园！
腾飞·鹿鸣湖畔项目经理康培华也重点向观摩团成员介绍了腾飞物业以提高业主满意度为宗旨，让业主共同参与小区管理的六大服务亮点，包括小区三轮车的规范治理；积极引导业主参与物业共建，如邀请业主参与消防培训与演练，邀请业主参观设备设施管理、查看二次供水设施，了解供水安全状况。
观摩团在鹿鸣湖畔重点学习观摩项目在信息公示和基础管理服务、客户服务，以及房屋共用部位管理、公用设施设备运行维修和养护管理、公共秩序维护、环境管理等物业服务规范等方面的做法和成就，学习物业服务理念、服务细节等方面的亮点和经验。鹿鸣湖畔物业管家式的物业服务，一切以让业主满意为中心，贯穿于物业服务全过程，令观摩团耳目一新。
观摩团感受到了腾飞物业在用心做事，关注每一个细节，并把每一个细节力求做到最好，“追求品质、关注细节”是腾飞物业服务的理念，超越业主的期望值，将服务体现到最细微处。观摩团走在鹿鸣湖畔小区里所能体会到的都是上述理念的体现。每到一处，参观人员拿出手机，拍下一个个细节，准备带回去和员工分享。
“参观腾飞·鹿鸣湖畔，可以说，对我们以后的物业管理工作有很大启发。”参观者们纷纷表示，“走进小区，第一感觉就是非常规范，许多经验和做法值得我们学习！”腾飞物业以规范的管理体系、卓越的服务品质、领先的服务理念赢得了大家称赞。
一种理念，锻造一种品质；一种品质，诠释一种生活。多年来，腾飞物业按照集团“以品质积淀提升品牌价值”的要求，勤奋耕耘，努力将专业服务做到极致，把从物的管理向人的服务转变，通过深挖业主需求，细致入微的服务管理，营造体贴和温暖的小区氛围，让每一个入住的业主感受到优质的服务，以看得见、摸得着的直观体验赢得市民的信赖。腾飞·洪河富贵、北海腾飞花园、华豫樽等楼盘项目都受到市场的追捧，这才是品牌的魅力之所在。
（文中文字素材由腾飞物业提供）
