年终岁末,捷报传来。2022年12月27日,克而瑞物管与中物研协联合发布2022年度《河南省物业企业市场及服务力发展报告》,从行业环境和格局,全国及河南省物企经营情况,及POD服务力模型等角度,解读了河南省物业企业的市场表现,其成果量、权威度、影响力被行业内外专家、机构、企业认可。
腾飞物业凭借多年来的品质服务和品牌实力,入选“2022物业服务力河南TOP50企业”榜单、“2022年物业服务力许昌TOP1”,彰显了腾飞物业的管理力、服务力、品质力。
腾飞物业客服人员热情为业主服务△
腾飞物业一直秉持着腾飞建工集团“让城市生活更美好”的使命,坚持党建引领,把“精品服务、尊享一生”作为企业的责任和担当。2022年,聚焦业主需求,推出全新品牌行动----“飞悦”行动,积极谋求服务标准升级,在严格开展防疫工作同时,提升服务水平,苦练“内功”,做专做精,打造特色服务,通过对所服务社区的“情感投资”,全面提升客户满意度与居住体验,锻造了腾飞物业的服务力。
物业人员倾听业主的心声△
2022年腾飞物业进一步完善了创新服务引导机制,明确管理创新、服务创新为重点,把创新驱动作为提升服务力的关键手段,引导员工重点围绕业主关键时刻、日常触点的服务设计,充分激发全体员工开展创新活动的积极性和主动性,提高创新能力,激发了各项目的创新思路,小创新,大举措,有效提升了服务力,给业主带来了更好的体验。
为新婚业主提供婚礼免费引导服务△
腾飞物业荣登“2022物业服务力河南TOP50企业”榜单、“2022年物业服务力许昌TOP1”榜单,是对腾飞物业服务力的肯定,也是激励和鞭策。腾飞物业一定会继续追求卓越,诚信服务,继续秉承着“品质腾飞,精细致远”的服务精神,推崇品质优先,深度挖掘客户需求,为客户带来高品质的服务体验。