6月5日下午,省住建厅举办的全省物业管理工作座谈会召开,省住建厅有关领导,省辖市、济源示范区、郑州航空港区住建部门有关负责人出席会议。会上,隆重表彰了省委社会工作部、省住建厅命名的“红色物业省级示范点”,腾飞·鹿鸣湖畔荣获省级“红色物业示范小区”,许昌仅有两家物业企业上榜,这是对腾飞物业党建引领红色物业创建工作的肯定与激励。
全省物业管理座谈会现场△
腾飞物业党支部书记常务副总袁惠勇(右二)领受奖牌△
物业服务作为重要的民生行业,对社会基层治理有重要影响。多年来,腾飞物业以国家政策为导向,深入推动党建与物业服务深度融合,以“ 红色物业”培育工作为抓手,在不断践行“主动、热情、优质、高效”的服务理念基础上,凝练出“531”党建工作法,“5”是政治引领有高度、优质服务有温度、多方联动有广度、活动开展有热度、机制执行有力度;“3”是党员亮身份、工作亮标准、服务亮承诺;“1”是做好组织保障,构建党建引领下的物业服务企业、业主、街道社区等多元主体共同参与的基层治理格局。
腾飞物业组织志愿服务队△
在创建红色物业工作中,腾飞物业设立“红色管家”,是对原来客服管家工作内容和标准的丰富,即在原有的客服管家身上赋予了红色精神和意义,更多的由物业基础服务,丰富为对民生诉求的主动关注和诉求处理,解决居民诉求,致力于红色物业三方联动、深度融合,着力解决好居民群众反映的问题,确保服务上水平、治理见实效,让业主的幸福感在家门口升级。
开展小业主体验营活动△
腾飞物业还积极开展丰富多彩的红色便民活动,地垫冲洗、跳蚤市场、理发磨刀、车辆清洗、衣被晾晒、血压测量、维修小家电等;推出多项免费超值服务,如“装修时刻锦上添花”“百年好合婚礼服务”“喜气洋洋乔迁服务”“夕阳最美老人关爱行动”等,让物业服务更贴心、业主生活更便利,每一项服务背后无一不体现出“以客户为中心”的精神内核。
每年定期举办“红色电影月”△
奖牌沉甸甸,责任沉甸甸。未来腾飞物业将紧跟国家发展脉搏,紧握行业发展新机遇,奏响红色主旋律,继续以党建为引领,夯实以基层党组织为中心的党建工作,坚守服务品质,助推行业“红色物业”建设。