7月25日,洛阳市物业管理协会第五届第五次会员大会顺利召开,会上,隆重表彰了一批先进企业和个人。腾飞物业荣获“2023—2024年洛阳市物业服务品质领先企业”,这是腾飞物业连续两年获得此殊荣,让腾飞品牌内涵更丰富。此外孟津腾飞花园项目经理李炎被评为“洛阳市物业服务优秀项目经理”。
腾飞物业荣获“2023—2024年洛阳市物业服务品质领先企业”
孟津腾飞花园项目经理李炎(右一)
被评为“洛阳市物业服务优秀项目经理”
腾飞物业以住建部“好的房子也应该有好的服务,好的服务要靠好的物业”为指引,把为业主构筑美好生活作为责任和使命。孟津腾飞花园是腾飞建工集团在洛阳开发的第一个高品质住宅项目,也是腾飞物业在洛阳立标杆树品牌的示范项目。入驻该项目后,腾飞物业主动拥抱变化、不断提升服务品质,坚持做精做细基础服务,腾飞物业将常态动作与专项行动并行;以线上检查、线下督导、第三方神秘访客、公司条线部门帮扶为常态动作贯穿全年;以飞悦行动、夏季行动、百日攻坚等专项行动,循序渐进、接力深入,保持有速度、有力度地在全年有效覆盖项目品质监管工作,坚持品质持续提升。
飞鹰巡逻队园区巡逻
坚持“客户的需求就是我们的追求”,将满足客户尊崇感与享受感作为服务目标的一部分,深入探索创新特色服务,在孟津腾飞花园不断完善客户体验管理体系,持续进行各阶段的客户关系建设与维护,开展创新服务升级,组织品质提升行动,全面提升客户的体验感与满意度。
免费为业主提供清洗爱车服务
腾飞物业在孟津腾飞花园延续着“有家有爱有腾飞”温情社区人文内涵,覆盖业主活动、健康活动、少儿活动、长者活动等,精彩纷呈,丰富园区生活,增添了来自社区大家庭的温暖底色,为孟津腾飞花园赋上繁华烟火气,展开一幕幕睦邻友爱互动的温情画卷。有品质的物业服务,正是这样把技术、管理、人文强强联合,相互交融,为业主的生活空间赋能,美好体验感、坚实安全感无处不在。
红色电影节活动
好房子是好服务的载体,好服务又可以为好房子赋能,在二者的共同作用之下,方能成就美好生活。处在新质服务力时代的战略机遇期,作为物业服务企业,腾飞物业依然任重道远,仍将继续秉持初心,不断践行企业的责任与担当,用精益求精的服务标准引领企业持续向上生长,在洛阳这片沃土上开花结果,为行业高质量发展贡献力量。